Наверх
Куда пропали фильтры из «Яндекс.Маркета»?
Что делать, если вы не можете подобрать товар по каким-либо характеристикам
0
В последние дни в интернете появился ряд жалоб на работу «Яндекс.Маркета» – в частности, пользователи сообщали об исчезновении некоторых фильтров.
Такую жалобу можно обнаружить, например, здесь. У одного из посетителей сервиса исчезли фильтры «оперативная память» и «процессор», использующиеся при подборе параметров смартфонов. Другой пользователь сообщил, что у него пропала кнопка «все фильтры», которая открывает доступ к полному перечню параметров, включая и «процессор» и «оперативной памятью».
Отметим, что сотрудники редакции DGL.ru в последнее время сталкивались с той же проблемой. В частности, иногда не отображалась клавиша «все фильтры», иногда оставалась всего пара фильтров из привычного набора.
Мы обратились за разъяснениями в компанию «Яндекс», и нам рассказали, почему пропадают те или иные фильтры в «Яндекс.Маркете», с чем это связано и как вернуть их назад.
Комментарий «Яндекса»
«Яндекс.Маркет» регулярно совершенствует фильтры, чтобы они соответствовали рынку и помогали выбирать товары по самым актуальным параметрам. Особенно это важно для категории электроники, где новые технологии и, соответственно, параметры устройств, появляются чаще всего. В рамках работы с фильтрами мы проводим различные эксперименты и изучаем пользовательское поведение. Один из экспериментов – изменение количества доступных фильтров. Он проходит на небольшой доле аудитории и будет продолжаться до конца сегодняшнего дня. Чтобы выйти из эксперимента и увидеть все доступные фильтры, пользователю нужно удалить файлы cookie в настройках своего браузера.
Добавим, что в будущем подобные эксперименты вполне могут повторяться. Так что если вам необходимо подобрать тот или иной товар по характеристикам, а фильтры куда-то пропали, знайте: «Яндекс» ставит очередной эксперимент. Отказаться от участия в нем можно так:
- Отыщите пункт Настройки в меню вашего браузера. Например, в Google Chrome вход в меню находится в правом верхнем углу.
- В меню настроек найдите «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и поставьте галочку напротив этого пункта.
- Нажмите «удалить».
